Die Mitarbeitenden in den Unterkünften arbeiten vor Ort mittels verschiedener Ansätze wie bspw. Casemanagement, Sozialraumorientierung, Netzwerkarbeit und Empowerment.
Im Sinne von Hilfe zur Selbsthilfe findet eine Stärkung der eigenen Potenziale und Ressourcen der Bewohner*innen und Kund*innen statt. Die Caritas-Mitarbeitenden vermitteln an zuständige Beratungsstellen für Asylverfahren, unterstützen beim Lernen der Sprache und suchen geeignete Sprachkurse. Sie stellen den Kontakt zu ehrenamtlichen Initiativen im Stadtteil her. Je nach Situation werden weitere Beratungseinrichtungen mit einbezogen. Anlaufstellen des Gesundheitswesens und der Weg in den Arbeitsmarkt sind weitere wichtige Themen der Caritas-Sozialarbeiter*innen für die Menschen vor Ort.
Vor Ort gibt es verschiedene Angebote je nach Interesse der Bewohner*innen z. B. Nähkurse, Sprachkurse, Chor, Hausaufgabenhilfe, Muttersprachlerkurse, Gartenprojekte, Frauencafés, Literaturkreise usw.
