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KidiCap

KIDICAP.Postfach

In ihrem digitalen Postfach KIDICAP finden Sie:

Gehaltsabrechnungen
Lohnsteuerbescheinigung
Sozialversicherungsmeldungen
Weitere Bescheinigungen

Zum Kidicap.Postfach der Caritas Köln
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Ihre Gehaltsmitteilung

Greifen Sie ganz einfach online auf Ihre Gehaltsmitteilung zu – egal ob per Handy, Tablet oder PC. Bereits eine Woche vor der Überweisung steht Ihnen Ihre Mitteilung im digitalen Postfach zur Verfügung.

Sicherer Zugang

Der Zugang erfolgt über ein sicheres Verfahren mit:

  • Ihrem persönlichen Passwort
  • Einer 2-Faktor-Authentifizierung mit der App Google Authenticator auf Ihrem Smartphone

So bleiben Ihre Daten geschützt – und Sie haben jederzeit Zugriff, wann und wo Sie möchten.

Authentifikator

Zur Einrichtung laden Sie bitte den „Google Authenticator“ kostenlos zur Authentifizierung auf ihr mobiles Gerät runter

 

GoogleAuthenticator

Einrichtung Postfach

Hier finden Sie detaillierte Anleitungen

Ihr Postfach

Hier ist ihr Postfach nach erfolgreicher Anmeldung verfügbar. 

Ihr Postfach
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Erstanmeldung

Alle Mitarbeiter*innen erhalten automatisch ein KIDICAP-Postfach. Mit Ihrer ersten Gehaltsabrechnung senden wir Ihnen per E-Mail einen Link zur Anmeldung bzw. zur Passwortvergabe zu. Über diesen Link können Sie Ihr Passwort festlegen und anschließend die 2-Faktor-Authentifizierung mit dem Google Authenticator einrichten – folgen Sie dazu einfach den Anleitungen auf dieser Internet-Seite.

Die E-Mail kommt vom Rechenzentrum Volmarstein (unserem Serviceanbieter) mit der Absenderadresse „RZV im Auftrag Ihrer Personalabteilung". Prüfen Sie ggf. Ihr Spam-Verzeichnis, falls Sie keine E-Mail erhalten. Dieser Link hat eine Gültigkeit von 14 Tagen.

Kurzanleitungen

Häufig gestellte Fragen

Sie haben Ihr Passwort vergessen?

Klicken Sie im Anmeldefenster auf „Passwort vergessen". Hinweise zum Einrichten eines neuen Passworts werden an Ihre private E-Mail gesendet.

Folgende Passwortrichtlinien müssen eingehalten werden. Das Passwort muss mind. 8-stellig sein und diese Kriterien erfüllen:

  • Min. 1 Großbuchstabe und
  • Min. 1 Kleinbuchstabe und
  • Min. 1 Ziffer und
  • 1 Sonderzeichen (? ! # $ %)
  • Ohne Umlaute
  • Keine Anführungszeichen zu Beginn
  • Nicht gleichlautend zu E-Mail-Adresse oder Benutzername

Sie haben ein neues Handy?

Bitte melden Sie sich bei Ihrer zuständigen Personalsachbearbeiter*in. Diese entfernt Ihr altes Gerät, damit Sie sich mit Ihrem neuen Handy und dem Google Authenticator neu verknüpfen können.

Sie haben ihren Benutzernamen vergessen?

Es handelt sich hierbei um ihre private E Mail-Adresse. Der Benutzername kann nicht geändert werden.

Bad Request beim Einloggen?

  • Überprüfen Sie die URL auf Tippfehler oder ungültige Zeichen.
  • Löschen Sie den Browser-Cache und die Cookies, um veraltete oder beschädigte Daten zu entfernen.
  • Probieren Sie es in einem anderen Browser oder nach einem Neustart des Browsers erneut.
  • Leeren Sie den DNS-Cache Ihres Systems.
  • Deaktivieren Sie Browser-Erweiterungen, die das Problem verursachen könnten.

Automatische Benachrichtigung

Damit Sie keine wichtige Information verpassen, erhalten Sie monatlich eine E-Mail von der Adresse bitte-nicht-antworten@rzv.de an ihre private E-mail-Adresse, sobald ein neues Dokument – in der Regel Ihre Gehaltsmitteilung – in Ihrem digitalen Postfach bereitsteht.

Diese Nachricht dient ausschließlich als Hinweis und enthält keine persönlichen Daten. Bitte beachten Sie: Die Absenderadresse ist nicht für Rückfragen vorgesehen.

So wissen Sie immer rechtzeitig Bescheid – ganz automatisch und zuverlässig.